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Re: Problème commande de pièces
Publié : 25 nov. 2015, 06:58
par fred974
A propos de la gastro ?

Re: Problème commande de pièces
Publié : 25 nov. 2015, 08:42
par minidoux
Merci pour vos réponses au moin je constate que je suis pas le seul dans le cas
Re: Problème commande de pièces
Publié : 25 nov. 2015, 09:00
par fred974
T'as aussi la gastro ?

Re: Problème commande de pièces
Publié : 25 nov. 2015, 13:40
par lulu30
Re: Problème commande de pièces
Publié : 25 nov. 2015, 21:57
par Billou
Salut,
il y a quelque temps j'ai commandé des fringues (en solde) sur le site.
J'ai payé, j'ai recu un accuse de paiement et puis plus rien !
J'ai écrit à cette adresse mail :
factory@motomorinimotorcycles.eu et on m'a répondu en m'indiquant qu'il y avait un bug et qu'il n'avait pas mon adresse pour la livraison et le detail de la commande (rien que ça !!)
On a échangé 2 ou 3 mails en francais pour finaliser l'envoi et le numéro de suivi
Essaye de relancer à cette adresse et dis nous.
@+
Re: Problème commande de pièces
Publié : 26 nov. 2015, 05:29
par fred974
Cela sent le sapin Michel !

. T'inquiète , on a l'habitude ...

Re: Problème commande de pièces
Publié : 30 nov. 2015, 11:29
par minidoux
Ca y est après quelques mail sans réponse
J ai renvoyé un mail un peux plus salé....(tout en restant poli bien sûr ) en leurs expliquant que leurs services après vente laissait franchement a désirer
A ma première commande il a fallut 1 mois pour avoir une réponses au mail + 2 mois pour avoir mes pièces (total 3 mois ).
Et qu ici j attend toujours un mail depuis le mois de Mai et que si ça continuais je changerais pour une autre marque bicylindre qui prendrais au moins la peine de répondre a ses clients .....
Sans compter qu on roule pas seul et que çà donne pas envie a nos amis motard d investir dans une morini.....Aussi bien quelle peut être
Pas le temps de prendre ma douche que ho miracle Morini ma répondu...
fallait juste mettre en titre cliente scontento (client mécontent ) la ils prennent le temps de le lire ....
Bon maintenant on va voir quand j aurais mes pièces ..
Re: Problème commande de pièces
Publié : 30 nov. 2015, 11:31
par manumo
il y a un échange c'est déjà ça
Re: Problème commande de pièces
Publié : 30 nov. 2015, 11:35
par minidoux
j ai de nouveau espoir lol
Re: Problème commande de pièces
Publié : 30 nov. 2015, 11:41
par fred974
A l'avenir , quand vous attendez des pièces Morini , prenez une douche !
